Desde hace unos días les hemos contado los detalles relacionados con el drama de Totalplay y los usuarios a los que sin previo aviso les fue cancelado su servicio, y aunque previamente la compañía había manifestado que esto fue una consecuencia de haber consumido sus 5TB de datos, ahora han cambiado la versión.
De acuerdo a nuestros colegas de Xataka México, el departamento de comunicación de la compañía de la que es dueño Ricardo Salinas Pliego, notificó que los cortes en su mayoría fueron relacionados con “reventa” del servicio. Esto podría ser por medio de antenas que ayudaran a compartir el internet con vecinos, colegas u otros:
De igual forma, mencionan que el servicio ha sido restablecido a muchas de las personas afectadas, pero en caso de que sigas sin él, puedes comunicarte al teléfono 800-510-0510 para que te den un mejor asesoramiento.
¿Eres uno de ellos?